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保固條款

手機寶保固條件

提供銷售產品之售後服務,非本公司銷售之產品恕不提供服務。

手機寶SogiBao認證二手機皆享有保固六個月。

 

產品購買日期以購買憑證或購買發票作為保固期起始日,購買日期填寫不實或有偽造不實之記載、刪改、或送修產品機號不符、產品機號遭修改、塗改、去除的情形,均視為無效,恕難提供免費服務。

 

保固範圍

  1. 本公司保證商品在正常使用情況下,自產品購買零售之日開始計算保固期六個月內。
  2. 如果維修或更換產品的任何零件,則本保固期間將繼續有效,並且僅在保固期滿的期限內有效。無論是在保固期內還是在其他情況下,維修和運輸所需的時間不得排除在保固期內。
  3. 產品若出現零件問題且在保固期內提出,公司將根據其選擇使用新的、二手或相容的替換零件,免費修復硬體缺陷或將產品與本公司視為具有同等價值的其他二手產品交換。
  4. 保固期內的維修服務須由購買者「自行寄送」或將商品送至維修服務中心。另保固不包括寄送費用。

※注意事項

送修前請再次確認手機資料已自行備份,手機寶股份有限公司恕不代為產品資料備份或移轉資料與設定值之完整性。

維修過程中將依維修處理過程更換零件或更新韌體版本,資料將會在維修過程中清除。

 

非保固範圍

  1. 已超過規範的保固期間。
  2. 產品受到外力撞擊、磨損、刮傷,外觀可見的損害。
  3. 使用後所產生的磨損,表面或物理損傷。
  4. 個人疏忽及不當使用造成的損壞。
  5. 產品浸水或是環境濕氣造成零件氧化現象。
  6. 自行拆解產品。
  7. 使用非官方認證之第三方軟體,改變原廠設定的運作方式。
  8. 濫用、事故、修改,未經授權的維修或其他原因造成的損壞。
  9. 電池等消耗性零件正常耗盡,除非是因零件或外觀缺陷而發生故障。
  10. 有篡改認證二手機手機寶保固貼紙的跡象。

※如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準,詳細變更內容將公佈於手機寶官方網站。